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我院召開(kāi)“第四次三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作月例會(huì)”

時(shí)間：2024-02-01

12月1日上午，我院于2號(hào)樓報(bào)告廳召開(kāi)“第四次三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作月例會(huì)”。本次會(huì)議由副院長(zhǎng)沈絢梅主持，董事長(zhǎng)段愛(ài)榮，院長(zhǎng)李軍等院領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，各臨床及職能科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任人參會(huì)。

會(huì)上，財(cái)務(wù)科陳亞非、院辦陳璐、質(zhì)控辦李鵬舉、醫(yī)患辦劉炅分別就我院上月經(jīng)營(yíng)情況、總值班一月問(wèn)題回頭看情況、質(zhì)控工作情況、醫(yī)患糾紛情況展開(kāi)匯報(bào)。

三甲辦綜合組李鵬舉、醫(yī)療組王向前、醫(yī)技組李芳芳、護(hù)理組朱菊英、感控組張慧、藥學(xué)組劉寧、數(shù)據(jù)組羅中陽(yáng)，分別就各組三甲工作的推進(jìn)情況展開(kāi)匯報(bào)。

三甲辦主任、副院長(zhǎng)秦繼濱對(duì)11月三甲創(chuàng)建工作進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。秦繼濱對(duì)全院第二輪三級(jí)督導(dǎo)情況、五大類資料匯編和應(yīng)知應(yīng)會(huì)匯編、6S 管理工作推進(jìn)、三甲數(shù)據(jù)提取及提升方案、質(zhì)量與安全目標(biāo)管理、核心制度知識(shí)競(jìng)賽等十六項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行匯報(bào)，并對(duì)12月主要開(kāi)展的八項(xiàng)工作進(jìn)行部署。

院長(zhǎng)李軍對(duì)各組匯報(bào)進(jìn)行逐一點(diǎn)評(píng)，李軍指出，各科室日常工作中要加強(qiáng)對(duì)患者的服務(wù)，與患者溝通時(shí)要細(xì)心、耐心，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)積極與患者溝通并及時(shí)上報(bào)醫(yī)院。各臨床科室在日常工作中，要根據(jù)政策導(dǎo)向的平均住院日，根據(jù)患者實(shí)際情況，合理控制患者住院日。醫(yī)療組條款多、任務(wù)重，科室主任要承擔(dān)起責(zé)任，配合三甲辦醫(yī)療組提升條款達(dá)標(biāo)率。針對(duì)得分率還較低的科室，要加強(qiáng)督導(dǎo)，穩(wěn)步提升，緊跟我院三甲創(chuàng)建的步伐。

會(huì)議最后，董事長(zhǎng)段愛(ài)榮進(jìn)行總結(jié)講話。段愛(ài)榮指出，隨著三甲工作的推進(jìn)，各組匯報(bào)的內(nèi)容越來(lái)越清晰、明了、深入，計(jì)劃與整改越來(lái)越完善。不良事件要做到應(yīng)報(bào)盡報(bào)。匯報(bào)中提到的患者滿意度問(wèn)題要重視，提高患者滿意度、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)是全院的努力目標(biāo)，要緊緊圍繞“為了患者一切，一切為了患者”，做到服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量雙提升。門診服務(wù)質(zhì)量也很重要，門診部要制定出規(guī)范，提升門診患者的服務(wù)質(zhì)量，門診部的首要職責(zé)是提升服務(wù)。段愛(ài)榮強(qiáng)調(diào)，三甲創(chuàng)建是我院唯一且必須要走的路，全院職工要克服一切困難往前走。希望全院職工繼續(xù)齊心協(xié)力，共創(chuàng)三甲！